Признаки сегментации в поздравительных открытках
Белорусский государственный университет
Какими критериями должна руководствоваться компания при выборе наиболее привлекательных целевых рынков? У компании Hallmark есть открытки на все случаи жизни. Сегодня эта компания — лидер на американском рынке поздравительных открыток, и постоянно проводит тщательные исследования покупателей для выявления самых прибыльных сегментов и ниш для новых товаров. Покупатели этой компании сегментированы по расовой принадлежности, религии, событию, возрасту, национальности, ценовой чувствительности и прочим параметрам. Например, линия открыток «Sinceramente Hallmark» включает в себя более 2,5 тыс. Сегментируя рынок по поводам для поздравлений, Hallmark выпускает поздравления с самыми разными датами, начиная от Дня ветеранов войны и заканчивая окончанием священного для мусульман месяца Рамадан.
Анализ потребительской аудитории предназначен для выявления тех, кого заинтересует предложенная рекламодателем «тема разговора» — рекламируемый товар. В основном на данном этапе речь идет о сегментировании потребителей. Сегментирование рынка — это процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах. Рыночный сегмент — это группа потребителей, в которой одинаково понимают назначение и выгоду от использования товара и которая впоследствии станет целевой аудиторией сообщений рекламодателя. Выявление подходящего для данного товара потребительского сегмента и осуществление коммуникации с его представителями наиболее удобны для рекламодателя, поскольку члены однородного коллектива имеют схожие взгляды, ценности и ведут похожий образ жизни, а значит, общение, построенное с учетом приоритетов и мнений целевой аудитории, будет максимально эффективным. Сегментирование аудитории можно проводить по самым разным критериям.
Какими критериями должна руководствоваться компания при выборе наиболее привлекательных целевых рынков? У компании Hallmark есть открытки на все случаи жизни. Сегодня эта компания — лидер на американском рынке поздравительных открыток, и постоянно проводит тщательные исследования покупателей для выявления самых прибыльных сегментов и ниш для новых товаров.
